UKK (Usein kysytyt kysymykset)

Jos sinulla on ongelma tai jotain kiinnostaa, ehkä meillä on jo valmis vastaus sinulle. Jos et löydä sitä, kirjoita meille osoitteeseen info@hory.app.



Uuden päivityksen jälkeen näen vain valkoisen taustakartan, mitä voin tehdä?

Jotkut teistä ovat ehkä ladanneet uuden sovelluspäivityksen ja nähneet kartan sijasta valkoisen näytön ja ääriviivat. Ongelma johtuu siitä, että tyylejä ei ole ladattu esimerkiksi siksi, että internet on ollut epävakaa latauksen aikana. Olemme korjanneet virheen uudella painikkeella, joka havaitsee ja korjaa ongelman. Sinun on kuitenkin ladattava uusin korjauspäivitys 3.1.4 uudelleen Google Playsta (21.2. alkaen) ja App Storesta (20.2. alkaen).
(Jos et satu näkemään ylimääräisiä painikkeita kartalla, sinun on asennettava sovellus uudelleen).

Sovelluksesta löytyy nyt painike, joka korjaa valkoisen kartan virheen ja hakee puuttuvat tiedostot. Napsauta karttasovelluksessa vasemmassa alakulmassa olevaa kolmen pisteen kuvaketta - Kaikki asetukset - Tekninen apu - Karttaongelmat - keltainen FIX MAP -painike.


Olen ladannut offline-kartan, mutta se ei lataudu.

Offline-karttojen käyttö on tässä hieman erilaista kuin muissa sovelluksissa. Vaikka olisit ladannut offline-kartan, se ei lataudu automaattisesti, vaan sinun on otettava se käyttöön. Keltainen laatikko osoittaa, mikä kartta (karttakerros) on aktiivinen. Sekä online- että offline-kartat eivät voi olla samanaikaisesti päällä, vain yksi. Jos offline-kartta on päällä, se ei vedä tietoja, vaikka olet verkossa. Samalla se ei hae offline-maata ympäröivää aluetta aivan rajan ulkopuolella (katso kolmas kuva), vaan sinun on kytkettävä online-kartta päälle sitä varten uudelleen.



Sovellukseni ei toimi päivityksen jälkeen.

Monet ongelmat johtuvat asetuksista, jotka Google Play ja App Store tallentavat sovelluksen välimuistiin. Uusi päivitys ei välttämättä ole yhteensopiva välimuistiin tallennettujen asetusten kanssa, ja erilaisia ongelmia ilmenee, kun sovellus ei toimi niin kuin sen pitäisi. Jos sovellus siis kaatuu päivityksen jälkeen, ensimmäinen keino on aina poistaa sovelluksen tiedot, jotka löytyvät puhelimen asetuksista.

Sinun ei tarvitse pelätä menettäväsi tuotoksia ja valokuvia, tämä tietojen poisto on vain tallennettujen asetusten nollaus, tuotokset latautuvat sen jälkeen takaisin verkosta. Varmista siis, että kaikki tuotoksesi ja valokuvasi on synkronoitu turvallisesti verkkoprofiiliisi.

Android: Sovelluksen uudelleenasennus ei riitä! Näin voit poistaa sovelluksen tiedot: Puhelimen asetukset - Sovellukset - Tallennustila - Poista sovellustiedot.
iOS: Asenna sovellus vain uudelleen.
Sinun tarvitsee vain päivittää sovellus: Kartta - Asetukset ja työkalut (vasen alin painike - kolme pilkkua) - Kaikki asetukset - Avaa sovelluksen asetukset järjestelmässä - Tallennus - Poista sovelluksen tiedot.




Sovellus ei toimi Android 7:ssä ja sitä nuoremmissa.

V2.10 päivityksen (maaliskuu 2024) jälkeen sovellus lakkasi kommunikoimasta palvelimen kanssa laitteissa, joissa on Android 7 ja sitä nuoremmat käyttöjärjestelmät, ja sovellus ei ehkä toimi oikein joissakin laitteissa. Viimeisin päivitys v3.1 (helmikuu 2025) käyttää sitten tekniikoita, joita Android 7 ja sitä nuoremmat eivät enää tue, eikä sovellus näin ollen toimi lainkaan.

Android 7:n ja sitä nuorempien käyttäjien on mahdollista ladata viimeisin tuettu versio edellisestä v3.0.0-versiosta, jonka pitäisi edelleen toimia.

Vaihtoehtoisesti piikkikäynnit voidaan tallentaa myös web-kartan kautta, jos sinulla on premium-versio.


Miten voin ansaita bonuspisteitä?

Bonuspisteitä voi saada suorittamalla pisteytetyn haasteen tai ensikiipeilystä. Joka vuosi tammikuun 1. päivänä Horobraní-kartta "nollataan", ja kaikilla huipuilla on 100 bonuspistettä tämän vuoden ensimmäisestä noususta. Voit nähdä, kuka on ansainnut ensimmäisen nousun mäen verkkoprofiilista. Se, millä huipuilla on vielä 100 bonuspistettä saatavilla, löytyy Horobranín verkkosivuilta KARTTA-osiosta. Siellä huippusuodatin (keltainen suppilo) on asetettava kuluvalle vuodelle, ja ne huiput, joilla kukaan ei ole vielä kyseisenä vuonna käynyt, ovat sinisinä.


Miten nähdä kaksiväriset kuvakkeet?

Suodattimen avulla voit asettaa kuluvan vuoden ja siten nähdä kaksiväriset kelta-violetit huiput. Huiput, joilla olet käynyt asetettuna vuonna, ovat kaikki keltaisia, ja huiput, joilla olet käynyt aiempina vuosina, ovat kelta-liloja. Huiput, joilla et ole koskaan käynyt, pysyvät violetteina. Tämä on hyvä ominaisuus, jos haluat seurata, millä huipuilla olet käynyt tänä vuonna ja millä huipuilla olet käynyt aiempina vuosina.

Löydät suodattimen Kartta-asetukset-valikosta (kartan vasemmassa alareunassa), keskimmäisestä alareunapalkista. Napsauta vain karttavälilehden oikeassa yläkulmassa olevaa suppilokuvaketta ja aseta suodatin vain tälle kuluvalle vuodelle.


En näe joitakin huippuja kartalla.

Sinulla on todennäköisesti suodatin päällä, joka on keltainen suppilo, joka löytyy Kartta-asetukset-valikosta (kartan vasemmassa alareunassa). Jos suppilo on keltainen, se on aktivoitu ja suodattaa kärjet täyttämiesi kriteerien mukaan. Napsauta Peak Filter (Huippusuodatin) -painiketta ja napsauta ylhäällä olevaa Reset (Nollaa) -painiketta. Mene sitten takaisin kartalle, poista se ja katso sitten, onko ongelma poistunut.

Jos et näe koko osavaltion huippuja, et ole vielä ladannut osavaltion vuoristotietokantaa. Siirry Kartta-asetukset-valikossa (kartan vasemmassa alareunassa) kohtaan Vuoristotietokanta ja siirry haluamasi maan vuoristotietokantaan.


Haluan aloittaa haasteiden suorittamisen, tarvitseeko minun kirjautua mihinkään?

Jotta voit suorittaa haasteita, sinun on käytettävä Premium-versiota vuoden ajan, mikä on vuosimaksu, joka pitää projektin käynnissä. Ja siinäpä se, sillä sinun ei tarvitse rekisteröityä mihinkään erityiseen paikkaan, vaan haasteet suoritetaan automaattisesti. Premiumissa sinulla on kaikki haasteet "päällä" ja myös yhdistettynä puhelimen tuotoksiin. Sitten se lataa automaattisesti, mitä huippuja olet suorittanut kunkin haasteen osalta. Voit seurata edistymistäsi yksittäisten haasteiden sivuilla.



Sain 2x tai enemmän pisteitä tuotoksesta, mitä voin tehdä?

Tämä on pysyvä vika, josta tiedämme. Poistamme silloin tällöin ylimääräiset pisteet, jotta kaikki kohdistuisi oikein. Ei tarvitse ottaa meihin yhteyttä.


Pitääkö minun rekisteröityä?

Se ei ole välttämätöntä, mutta siitä on varmasti hyötyä. Rekisteröitymällä voit kirjautua osoitteeseen www.hory.app ja varmuuskopioida kaikki vuoristovaelluksesi. Näin et menetä niitä, jos esimerkiksi vaihdat puhelinta. Samalla voit hyödyntää sivuston ominaisuuksia, joista löydät kuvia, arvosteluja, vaellustietoa, pistetaulukoita, haasteita ja paljon muuta. Jos haluat käyttää kaikkia verkko-ominaisuuksia, sinun on hankittava premium-versio.


Mitä premium-versiossa on?

Premium-versio tarkoittaa pääsyä kaikkiin Horobraní-sivuston ominaisuuksiin, tilastoihin ja kilpailuihin. Mobiilisovelluksen täysversio on täysin ilmainen. Sovellus toimii ensisijaisesti välineenä huippujen käyntien tallentamiseen, mutta kaikki toiminta tapahtuu verkkosivustolla. Löydät paljon inspiraatiota, valokuvia, matkailutietoa, mahdollisuuden seurata muiden toimintaa, Horobraní-ryhmiä, osallistumista kilpailuihin ja muita vempaimia. Voit lukea, mitä löydät koko versiosta täältä.


Miten saan premium-version?

Aktivoidaksesi premium-version sinun on maksettava vähintään 200 CZK (tai 10 €) vuotuinen maksu, mutta enemmän, jos haluat tukea projektia kunnolla! Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää, löytyy verkkosivuilta kirjauduttuasi sisään MY PREMIUM-välilehdeltä. Et varmasti tule katumaan, kiitos tuestasi!



Minulla on kuponki premium-versiota varten, miten aktivoin sen?

Kupongissa on yksilöllinen koodi, jolla täysversio toimii 365 päivän ajan. Sitä voidaan käyttää rekisteröinnin aikana tai kirjauduttuasi sisään verkkosivustolle MY PREMIUM-välilehdellä. Siellä täytä aktivointikoodi kuponkikoodikenttään.



Voinko vaihtaa lempinimeni ja profiilikuvani?

Kyllä, yksinkertaisesti. Horobraní-sivustolla kirjauduttuasi sisään mene Asetukset-välilehdelle, jossa voit muuttaa lempinimesi, profiilikuvasi, bannerikuvasi profiilissasi tai maata, jossa pelaat, ja ilmestyt tulostaulukkoon (enintään kerran kuudessa kuukaudessa).


Unohdin salasanani, voinko vaihtaa sen?

Voit palauttaa tai vaihtaa salasanasi Horobranín kotisivulla. Kirjautumislomakkeen alla on linkki uuden salasanan asettamiseen.


Onko mahdollista, etten voi asentaa sovellusta?

Valitettavasti se on mahdollista. Puhelimia ja järjestelmäversioita on monenlaisia. Sovellus on saatavilla Android 5+ -käyttöjärjestelmälle Google Playssa ja iOS 11+ -käyttöjärjestelmälle App Storessa. Luotettavasti sovellus toimii Android 8:lle ja uudemmille. Jos puhelimesi vaatimukset eivät riitä, älä ripusta päätäsi roikkumaan. Voit tallentaa käyntejä myös Horobranin verkkosivujen kautta (kun premium-versio on käytössä). Silloin tarvitset vain minkä tahansa internetselaimen, jossa on internet-yhteys.


Tarvitsenko internetin matkapuhelimessani?

Tärkein toiminto, joka tallentaa lähdöt, kun huippu saavutetaan, toimii offline-tilassa, joten se ei ole tarpeen. Uutena (helmikuusta 2025 alkaen) v3.1 Ominaisuuksien päivityksen jälkeen voit ladata myös offline-karttoja, joten sinun ei tarvitse piirtää arvokkaita tietoja kentällä. Offline-karttojen lataamisen jälkeen sinun on kuitenkin aina kytkettävä kyseinen maan offline-kartta päälle niin, että siinä on keltainen laatikko.

Yhteys on kuitenkin välttämätön kirjautumiseen, huippujen ja valokuvien synkronointiin sekä tarkempien huipputietojen katseluun.



Onko puhelimessani oltava GPS käytössä?

Kyllä. Jos GPS on päällä, sijaintia ei voida määrittää tarkasti, ja huipun tallentamisessa voi olla ongelmia. Sitä ei kuitenkaan tarvitse kytkeä päälle, jos olet kotona ja haluat vain selata karttaa.


Haluaisin tulla nimettömän kukkulan suojeluspyhimykseksi.

Horobranín sisällä tarjoamme mahdollisuuden "adoptoida" oman kukkulan (huippu, jolla ei ole virallista nimeä), nimetä se ja

luoda uusi täysivaltainen huippu Horobranín kartalle. Se saa kuvakkeen, sillä on kukkulaprofiili, muut voivat vierailla siellä, ansaita siitä pisteitä, lisätä kuvia ja kommentteja. Kaikki tämä ilman aikarajoitusta. Myönnämme uudelle suojelijalle todistuksen, ja jos hän antaa suojelijuuden lahjaksi, lähetämme hänelle lahjakortin.

Tämä on tarkoitettu niille, joilla on tunneside paikkaan, jotka haluavat antaa muille epätavallisen lahjan tai luoda muistomerkin.
Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja: Uuden mäen suojelija



En saa verteksejä synkronoitua.

Syitä voi olla useita. Tärkein on olla kirjautuneena sisään ja verkossa ja sitten vain napsauttaa synkronointipainiketta Tulosteet-välilehdellä. Synkronointi tapahtuu muuten automaattisesti perusasetuksissa. Jos synkronointipainike ei toimi sinulle, voit synkronoida myös Yleiskatsaus-välilehdellä, jossa teet vain pyyhkäisyliikkeen alaspäin näytöllä. Voit tarkistaa, onko kaikki synkronoitu oikein, käymällä verkkoprofiilissasi.



Minulla on huippu verkkokartalla, mutta en näe sitä sovelluksessa.

Se johtuu luultavasti siitä, että sinulla ei ole sovellukseen ladattua nykyistä vuoristotietokantaa, jonka julkaisemme noin kerran kuukaudessa. Mene Horobraní-mobiilisovelluksessa SETTINGS - OFFLINE MOUNTAINS -välilehdelle ja päivitä Tšekin tasavallan tai muiden maiden vuoret.


Onko hän tulossa täydentämään poistumiseni historiasta (ennen Horobrania)?

Valitettavasti tämä ei ole mahdollista ja koskee kaikkia käyttäjiä. Horrobraní on itse asiassa peli, jossa kartta on keltainen. Jos sen voisi täyttää takaperin, se ei olisi niin hauskaa :-). Ja sitä paitsi, kivoja paikkoja on kiva katsoa uudestaan.


Unohdin klikata vierailua yläreunassa, onko mahdollista täydentää sitä?

Pelkäänpä, että sinun on mentävä uudestaan. Ei ole meidän vallassamme, edes reilun pelin näkökulmasta, täydentää tuotosta tällä tavoin. Poikkeuksena ovat tallentamattomat tuotokset meidän aiheuttamissa teknisissä ongelmissa (katkokset, virhe päivityksen jälkeen jne.).


Sovelluksen kompassi ei pyöri.

Se johtuu hyvin todennäköisesti siitä, että puhelimessasi ei ole lainkaan anturia, joka mittaa suunnan avaruudessa. Jos siinä on, mutta se ei silti toimi, kerro meille.


Löysin verteksin, jonka tiedot ovat virheellisiä.

Voit ilmoittaa virheestä suoraan sovelluksessa. Ole vain kirjautuneena sisään ja napsauta kartalla piikkiä, jota virhe koskee, ja napsauta alavalikon painiketta "Ilmoita ongelmasta". Siellä on yksinkertainen lomake, jossa voit rastittaa tai kuvata, mikä huipussa on vialla.



Kartalta puuttuu huippu.

Pyrimme edelleen täydentämään vuorten, kukkuloiden ja korkeuserojen tietokantaa, joten on mahdollista, että joitakin niistä ei ole vielä lisätty. Lisäämme huippuja, jotka:

- joilla on mitattu korkeus ja nimi CTGC Geoportal-verkkosivustolla.

- Vaihtoehtoisesti niillä on vain mitta (korkeus merenpinnasta) ilman nimeä, mutta ne ovat merkittäviä ja niiden huipulla on linna, raunio, näköalapaikka jne. jolla on nimi.

- Niillä on vain ulottuvuus ilman nimeä, mutta ne voidaan nimetä uuden huipun suojelijan kautta.

Voit varmasti auttaa meitä muistuttamalla meitä tästä huipusta (huipun koordinaatit) lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@horobrani.cz. Tarkastuslähteenä ovat meille aina kansalliset geoportaalit, Tšekin osalta vain ČÚZK:n geoportaali, jonka löydät sovelluksesta nimellä Base Map. Siirry tälle tasolle, niin voit tarkistaa, täyttääkö huippu edellä mainitut vaatimukset. Koordinaatit saat selville pitämällä sormea kartalla. Kiitos jo etukäteen avusta.



Miten voin poistaa profiilini?

Tilin poistaminen on jo iso asia, joka on peruuttamaton, eikä sitä siksi anneta käyttäjäasetuksissa. Voit poistaa tilisi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen patrik@horobrani.cz sähköpostiosoitteesta, jolla olet rekisteröitynyt. Emme kuitenkaan suosittele tätä, sillä jos haluat joskus palata Horobraniaan, sinun on aloitettava alusta. Parempi vaihtoehto on suojata yksityisyytesi, jonka voit asettaa asetuksissa, tai rajoittaa valokuvia ja kommentteja.

Voit myös pyytää tilisi poistamista mobiilisovelluksen kautta kirjautumalla sisään kohdassa Asetukset - Profiili. Siellä on painike, jonka vahvistaminen lähettää pyynnön tilin poistamiseksi.